PREKIŲ GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@soli-ceramics.com ir pateikti:

– užsakymo numerį;
– vardą ir pavardę;
– grąžinamos prekės pavadinimą;
– grąžinimo priežastį, jeigu prekė yra pažeista arba nekokybiška;
– prekės nuotraukas, jeigu ji buvo pristatyta pažeista.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir, kiek tai įmanoma, originalioje pakuotėje. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai pardavėjas raštu nurodo kitaip.

Jeigu pristatyta prekė yra brokuota, pažeista arba neatitinka užsakymo, būtinas pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė bus grąžinta arba pirkėjas pateiks jos išsiuntimą patvirtinančius įrodymus.

Prekes reikia grąžinti adresu:

Visorių gatve 6a, Vilnius, Lietuva

Prieš siunčiant prekę būtina susisiekti el. paštu info@soli-ceramics.com